مشترکان این بانک اعلام میکنند که روزگذشته در جریان واریز یارانهها دسترسی به سیستم این بانک از جمله برداشت وجه، خرید اینترنتی و عملیات کارت به کارت به شدت کند و در بسیاری مواقع قطع بوده است.
پیش از این نیز اشکال در واریز یارانه دارندگان حساب در این بانک گزارش شده بوده است که علت آن، اشکال در سختافزار لیست دریافتکنندگان یارانه اعلام شد.
از ابتدای امسال پست بانک با تغییر نرمافزار سیستم بانکی خود نرمافزار پیشرفتهتری را در شعب راهاندازی کرده است.
کارگزاران این بانک در روستاها اعلام میکنند در پی این ارتقای سیستم بروز اشکال در حین عملیات بانکی این بانک افزایش یافته که باعث نارضایتی کارگزاران و مشتریان این بانک طی ده روز گذشته شده است.