British Airways مدعی است علت این مساله مشکلات مربوط به منبع تغذیه و برق سیستم های آی تی است و نه حملات هکری و سایبری. در اثر این مشکل تمامی پروازهای شرکت هواپیمایی مذکور از ساعت شش بعداز ظهر دیروز لغو شد و برای ساعت های متمادی این مشکل مسافران زیادی را در سراسر جهان سرگردان کرد.
British Airways وعده داده که در روزهای آینده پروازهایی را برای حل مشکل مسافران جامانده اختصاص خواهد داد و هزینه بلیط افرادی که پروازی برایشان موجود نباشد، به طور کامل بازگردانده خواهد شد.
دامنه این مشکل به تمامی وب سایت ها و مراکز تماس وابسته به British Airways نیز کشیده شده و باعث اعتراضات گسترده کاربران در شبکه های اجتماعی شده است.
http://www.zdnet.com/article/british-airways-cancels-flights-due-to-major-it-systems-failure/