منعم شمشادی در گفتگو با خبرنگار جامعه خبرگزاری میزان، با اشاره به حضور گروه های مختلف پزشکی و امدادی در هتل های محل استقرار زائران ایرانی در کربلا، گفت: ۲۶ نفر در هر شیفت درمانگاه ۲۴ ساعته هتل نجم فعال هستند و در سایر درمانگاه ها نیز گروه های پزشکی به صورت ۸ و ۱۶ ساعته ارائه خدمات می کنند.

وی درباره نحوه پذیرش در درمانگاه های هلال احمر مستقر در کربلا افزود: زائران که با کارت شمسا مراجعه می کنند به صورت کاملا رایگان پذیرش و ویزیت خواهند  شد،  ضمن اینکه بابت هزینه های دارویی، پانسمان، بستری و .. نیز هزینه ای پرداخت نخواهند کرد.

نماینده مرکز پزشکی حج و زیارت هلال‌احمر خاطر نشان کرد: دیگر ایرانیانی که به صورت انفرادی سفر کرده‌اند یا بدون کارت شمسا مراجعه می کنند نیز میتوانند با ارائه کمترین هزینه نسبت به پذیرش و ادامه روال درمانی خود در مرکز پزشکی هلال احمر اقدام کنند.

وی با بیان اینکه در صورت نیاز بیمار به خدمات پزشکی در سطح بالاتر اذعان داشت: دراین مرحله بیمار جهت بستری با آمبولانس تهیه شده از سوی هلال احمر به بیمارستان های عراقی طرف قرارداد اعزام می شود که روند درمانی وی روزانه و حداقل روزي دوبار نظارت و پيگيري مي‌شود،  و مقرر شده تا جهت حفظ سوابق و نظارت بیشتر،  پزشكان و مسئولان تمام گزارشها را رصد کرده و تمام گزارش‌های مربوط به روند بيماري و بستري روزانه را به مركز پزشكي، دفتر نمايندگي حج و زيارت در عراق و بعثه مقام معظم رهبري در عراق اعلام كنند..

 شمشادی با اشاره به اقدامات ویژه این مرکز در روز عرفه عنوان کرد: در روز عرفه و زمان برگزاری دعای عرفه در هر دو سرداب حرم مطهر حضرت ابوالفضل عباس (ع) و حرم مطهر امام حسین (ع) ۶ تیم سیار پزشکی و درمانی هلال احمر با تجهیرات کامل پزشکی برای ارائه خدمات به زائران مستقر خواهند بود.

وی در ادامه یادآور شد: این اقدام با هماهنگی کامل با استانداری کربلا، اداره بهداشت کربلا، شرکت شمسا، بعثه مقام معظم رهبری، کنسولگری ایران در کربلا و دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت انجام می شود.

شمشادی همچنین از ایجاد یک درمانگاه دیگر در شهر کربلا با توجه به نیازسنجی انجام شده خبر داد که به صورت ۴ ساعته به زائران ارائه خدمات می کند.